Информация за връщане на продукт
„Национална дистрибуция ” АД прилага Директива 83/2011/ЕС на Европейския парламент и на Съвета относно правата на потребителите.
Тук може да намерите основни положения относно правата при връщане на продукти. За повече информация, моля вижте Общите условия за ползване на уеб сайта.
Потребителски права при връщане на продукт
Имате право да върнете продукт от направена поръчка в рамките на 14 календарни дни, без изрично задължение да посочвате причината за вашето решение.
Срокът за връщане на продукт приключва след изтичане на тези 14 календарни дни, считано от ден първи. Ден първи се определя от:
* датата на доставка;
* при условие, че имате различни продукти в една поръчка, за ден първи се приема денят, в който е доставен последният продукт от съответната поръчка.
За да упражните правото си за връщане на продукт, моля следвайте тези стъпки:
Моля, попълнете информацията във формуляра по-долу:
- Име:*
- Фамилия:*
- Поръчка №:*
- От дата:*
- Получена на дата:*
- E-mail:*
- Телефон за връзка:*
- Банкова сметка IBAN:*
- BIC:*
- Код на закупен артикул/и:*
- Заявявам отказ от договор*
- Желая замяна за друг артикул*
- Избран нов артикул/и:
- Адрес за доставка при замяна
Изберете метод на плащане. Ако поръчката, която искате да върнете, е платена с кредитна или дебитна карта, сумата ще бъде върната по сметката, свързана с вашата карта. Ако сте платили чрез друг метод, сумата ще бъде върната по банков път в сметка по Ваш избор.
Адрес за връщане на продукт: 1784, гр.София, ж.к. Младост, бл.24, офис 4
Замяна
В случай , че Вие желаете да замените с друг размер или да направите замяна с друг модел, трябва да спазите горе изброените условия. Свържете се със наш сътрудник на тел. номер 0888368999.
Връщане на парична сума
Ще бъдете информирани, когато стоката пристигне в нашия склад. Щом проверим статуса на върнатите продукти, ще бъдете информирани дали всички условия за връщане са изпълнени. Ако сте избрали да получите сумата по банков път, ще Ви информираме, когато плащането е извършено.
